Комплексный анализ сайта, для проверки введите url
 

Авторизоваться

3 рассылки, которые превратят посетителя в покупателя

SEO Статьи

3 рассылки, которые превратят посетителя в покупателя
Переписка по email давно стала неотъемлемой частью жизни. Это не только способ общения, но и важная часть ведения бизнеса. Почти каждый магазин в Сети собирает базу подписчиков, старается заполучить контакты, чтобы отправлять ему рассылки.

Существует три типа рассылок:
Массовые, когда письмо отправляется всей базе подписчиков (новости, акции, реклама и т.п.)
Транзакционные - уведомления (заказ оформили, переданли на доставку и т.п.)
Триггерные - точечная отправка в ответ на действия клиентов (бросил корзину, сделал покупку на некую сумму или приобрел определенный товар
Массовые и транзакционные — не новое понятие, их активно используют для раскрутки проекта, продаж и общения. Триггерные письма — не такое популярное явление, их редко встретишь в интернет-магазине. Поэтому о ней поговорим более подробно.

Представьте, что вы обладатель интернет-магазина. Вы потратились, чтобы привлечь посетителей и хотите приумножить. Ваша задача: сделать этих посетителей клиентами. Что получается? В среднем, лишь 1% от привлеченного в магазин трафика конвертируется в приобретения. Итого, вы получите одну покупку с каждых ста посетителей.

Главный вопрос: как не тратить деньги на привлечение впустую? Ответ прост: надо собирать email’ы, чтобы общаться с ними, вместо того, чтобы платить за их привлечение. И здесь в игру вступает эффективная триггерная рассылка.

Попытка регистрации
В мире используется такая рассылка для возврата клиентов, что начали вводить данные в форме регистрации, однако так и не окончил создание. Популярность связана с тем, что цена посетителя высока и интернет-магазины не могут себе позволить тратиться несколько раз на его привлечение. Гораздо дешевле получить его контакты при первом попадании на веб-сайт. Рекомендуется отправлять два-три напоминания о незавершенной регистрации.

Письмо 1 (отправить в течение 1 часа)
Не лишним обозначить плюсы регистрации, как дополнительный стимул.

Письмо 2 (отправить через 23 часа)
Узнайте, что пошло не так, предложите помочь, расскажите о бонусе и гарантиях.

Письмо 3 (отправить через 5-6 дней)
Это последняя попытка. Пускайте в ход обаяние, предлагайте подарки и бонусы — это может сработать!

Welcome
Ряд писем после регистрации, который направлен на то, чтобы поблагодарить клиента, познакомить с магазином и товарами и мотивировать сделать покупку. Широко используется серия welcome из 3-5 писем.

Письмо 1: Спасибо за регистрацию (отправить после регистрации)
Первое, что надо отметить — письмо отправлять надо от имени директора. Он лично приветствует клиента, а также знакомит с сотрудниками и делает подарок. Must have — наличие бонуса на первое приобретение.

Письмо 2 (отправить через 2 дня)
Знакомство с командой нужно, чтобы сделать магазин более реальным. Часто мы не совершаем покупки онлайн, так как боимся быть обманутыми.

Не стоит знакомить клиента со 100 сотрудниками, достаточно показать тех, кто работает с клиентами напрямую.

Письмо 3 (отправить через 7 дней)
Почти у каждого магазина есть странички в соцсетях, почему бы туда не добавить подписчиков? В этом письме надо обозначить 3 причины, почему стоит подружиться.

Письмо 4 (отправить через 13-14 дней)
Если клиент спустя две недели все еще не решился что-то купить, возможно, ему необходима помощь. Отправьте ему несколько советов, подскажите, как сделать выбор.

Письмо 5 (отправить через 26 дней)
Это последняя попытка привлечь клиента к первой покупке. Стоит напомнить ему о неиспользованном бонусе, и о том, как вы хотите увидеть его снова.


Другие новости по теме:





О проекте Pr-Cy.org

PR-CY – это сервис, который поможет вам быстро и качественно сделать комплексный анализ сайта, узнать все необходимые характеристики любого доменного имени. Как это сделать? Достаточно ввести в строку, которая находится в верхнем правом углу сайта, имя домена и буквально через десять секунд вы получите самую полную и интересующую Вас информацию.

Сервис предоставит информацию про ТИЦ и PR сайта, про количество проиндексированных страниц, даст информацию относительно whois сайта, поможет проанализировать позиции в выдаче и даст ответ относительно беклинков данного домена. Такой комплексный СЕО анализ будет очень кстати как молодому оптимизатор, так и профи СЕО мира.

С помощью нашего сервиса вы сможете не только провести комплексный СЕО анализ сайта, но и получить ссылки на массу других и достаточно полезных ресурсов, которые помогут Вам углубить познания относительно продвижения и оптимизации вашего ресурса.

{k_links}